Termini e Condizioni di vendita
L'informativa completa è pubblicata su iubenda. Questa pagina ne riepiloga i punti principali.
Titolare
DIGITLESS di Luca Papagni. Titolare: Luca Papagni. Sede: Via Francesco De Sanctis 13, 00013 Fonte Nuova (RM). Partita IVA IT17049331006, REA RM-1692279. Email: support@metodocasaserena.it (in alternativa support@agent-x.it). Telefono: +39 327 631 1499.
Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti digitali (guide in formato PDF, schede stampabili ed eventuali abbonamenti a contenuti) effettuata tramite il sito metodocasaserena.it.
Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa ove dovuta. I prezzi possono variare nel tempo: fa fede il prezzo mostrato al momento della conferma dell'ordine.
Conclusione del contratto
Il contratto si conclude nel momento in cui l'ordine viene confermato. Il cliente riceve un'email di conferma con i dati dell'acquisto e le informazioni per accedere ai materiali.
Consegna
I prodotti sono digitali: vengono consegnati via email e tramite l'area di download del sito subito dopo il buon esito del pagamento.
Diritto di recesso e contenuti digitali
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alla fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale quando l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso. Per questo motivo, al momento dell'acquisto viene richiesta un'accettazione esplicita tramite apposita casella: chiedendo che l'esecuzione inizi immediatamente, il consumatore accetta di perdere il diritto di recesso sui contenuti digitali.
La nostra garanzia commerciale (30 giorni)
Indipendentemente da quanto sopra, il venditore concede volontariamente una garanzia di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto, senza obbligo di motivazione: è sufficiente scrivere a support@metodocasaserena.it. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla richiesta, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi specializzati (Stripe). Il venditore non entra in possesso e non conserva i dati della carta di pagamento.
Uso dei materiali e licenza
I materiali sono concessi in licenza per uso personale e non trasferibile. Sono vietate la rivendita, la condivisione pubblica, la pubblicazione online e la distribuzione a terzi, anche parziale. Tutti i diritti di proprietà intellettuale restano del titolare.
Nessuna garanzia di risultato
Il metodo è un contenuto di natura informativa e organizzativa. Non vengono garantiti risultati specifici, che dipendono dall'applicazione personale di ciascun utente.
Assistenza
Per qualsiasi richiesta scrivi a support@metodocasaserena.it (in alternativa support@agent-x.it) oppure telefona al +39 327 631 1499. Tempo di risposta indicativo: 2 giorni lavorativi.
Legge applicabile e foro competente
Ai contratti si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. Per i rapporti tra professionisti è competente in via esclusiva il foro di Roma.
Risoluzione delle controversie
Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr